Personvern og informasjonskapsler
Her forklarer vi hvordan personopplysninger fra henvendelser behandles, og hvilke verktøy nettstedet bruker.
Behandlingsansvarlig
Arnason Brann og Førstehjelp er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger i forbindelse med henvendelser til virksomheten. Du kan kontakte oss på post.arnason@gmail.com, telefon 915 29 041 eller per post til Nedre Brekkevegen 44, 5743 Flåm.
Når du kontakter oss
Vi behandler opplysningene du selv gir oss, som navn, e-postadresse, telefonnummer, virksomhet og innholdet i meldingen. Ved kursforespørsler kan dette også være sted, deltakerantall og ønsket tidspunkt. Navn, e-post og melding er obligatoriske i skjemaet; øvrige kontakt- og kursopplysninger er valgfrie.
Opplysningene brukes til å svare deg, avklare behov og følge opp eventuelle tilbud og oppdrag. Behandlingsgrunnlaget er personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b når henvendelsen gjelder tiltak før en avtale eller oppfyllelse av en avtale. For øvrige henvendelser er grunnlaget vår berettigede interesse i å håndtere henvendelser, jf. bokstav f. Vi bruker ikke skjemaopplysninger til nyhetsbrev.
Mottakere og lagring
Kontaktskjemaet sender opplysningene via Form Alert til virksomhetens e-postadresse hos Gmail. Leverandørene av skjema, e-post og drift behandler opplysninger som er nødvendige for sine tjenester. Opplysninger kan også deles når det er nødvendig for et avtalt oppdrag eller følger av en rettslig plikt.
Henvendelser beholdes så lenge det er nødvendig for å svare og følge opp saken. Opplysninger knyttet til en avtale kan beholdes for å dokumentere leveransen eller håndtere krav. Regnskapsopplysninger oppbevares etter lovpålagte frister. Vi sletter eller anonymiserer opplysninger som ikke lenger er nødvendige. Kontakt oss hvis du ønsker en konkret vurdering av opplysninger i din henvendelse.
Dine rettigheter
Du kan be om innsyn i opplysninger om deg, retting av feil, sletting eller begrensning av behandlingen. Du kan også protestere mot behandling basert på berettiget interesse og be om dataportabilitet når vilkårene er oppfylt. Rettighetene kan være begrenset av blant annet lovpålagt oppbevaring.
Send forespørselen til post.arnason@gmail.com. Vi kan be om informasjon for å bekrefte identiteten din. Du kan klage til Datatilsynet dersom du mener behandlingen er i strid med personvernreglene.
Informasjonskapsler og besøksstatistikk
Nettstedet har ikke Google Analytics, Google Tag Manager eller markedsføringspiksler installert. Det er lagt inn Kodefris løsning for besøksstatistikk. Det er ikke lagt inn markedsføringsverktøy som krever et samtykkebanner. Kartlenken åpner en ekstern karttjeneste; det lastes ikke et innebygd kart på kontaktsiden.
Når du åpner eksterne tjenester, gjelder deres egne personvernvilkår. Nettleseren henter også skriftfiler fra Google Fonts. Ved slike nettverksforespørsler mottar leverandøren tekniske opplysninger som IP-adresse. Ved innsending av skjema sendes de opplysningene du har fylt inn til Form Alert for formidling av meldingen.